Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

apelbet mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar privasi ini, di…

Data disimpan dengan selamatAnda boleh minta akses bila-bila masaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
apelbet Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi — seperti meminta salinan data, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari platform. Sesuai untuk pertanyaan awal sebelum anda mengemukakan permintaan rasmi bertulis.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini direkodkan dan dijawab mengikut turutan penerimaan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data apelbet

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia — bukan hanya untuk memenuhi syarat teknikal semata-mata.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penyulitan Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda simpan dalam akaun disulitkan menggunakan piawaian industri. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa pun dalam pasukan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian data dihapuskan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Pembekal permainan menerima data sesi sahaja, bukan maklumat peribadi penuh.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang privasi di wilayah yang disokong.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay yang anda daftarkan. Data permainan seperti sejarah transaksi juga disimpan.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda — contohnya penyedia FPX atau Boost — dan pihak berkuasa yang sah jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data', nyatakan jenis data yang anda mahu akses, dan kami akan memproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas anda menutup akaun, maklumat peribadi am dihapuskan dalam masa yang munasabah. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Anda boleh hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform, atau borang sokongan dalam akaun. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus dan dijawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Tentang Kami apelbet App