Rujukan Laman

Terma Perundangan apelbet untuk Malaysia

Kami menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat TransaksiHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
apelbet Terma Perundangan apelbet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data atau aduan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi anda ke alamat e-mel perundangan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran kes supaya pasukan kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan awal berkaitan dasar akaun. Wakil kami boleh mengesahkan prosedur dan mengarahkan anda ke saluran perundangan yang betul.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Berikut ialah enam bidang utama yang kami urus secara aktif untuk melindungi akaun dan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data dihapuskan secara selamat selepas tempoh penyimpanan tamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas akibat perubahan tersebut.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Permintaan ini diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja melalui borang dalam akaun.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar apelbet

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dikehendaki mematuhi semua peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum menggunakan platform ini.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar salinan melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi Pegawai Privasi Data kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma kami dan syarat pemproses pembayaran itu sendiri. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, terutamanya jika melibatkan penipuan atau aktiviti menyalahi undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Kuki sesi membantu platform berfungsi dengan lancar manakala kuki keutamaan menyimpan pilihan anda. Anda boleh menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Berburu Harta Kelimpahan Soalan Lazim